О специальной горячей линии

В текущем году на территории Российской Федерации участились случаи некорректной работы бортовых устройств системы «Платон» в связи с воздействием применяемых средств РЭБ.

В связи с этим Федеральная служба по надзору в сфере транспорта организовала специальную горячую линию и выделила электронную почту для обращения перевозчиков.

Довожу до сведения горячую линию по вопросам обжалования штрафов Платон в связи с воздействием РЭБ: +7 (999) 577-70-56.

E-mail: [email protected].

В случаи получения штрафов из-за сбоя в работе устройства, связанного с воздействием РЭБ перевозчик имеете право обжаловать постановление в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях РФ.

Направляю разработанный Ространснадзором РФ пошаговый алгоритм подачи жалобы по вышеуказанному вопросу:

Оформите её письменно (от руки или в печатном виде).

Укажите номер постановления и причину, по которой штраф считаете ошибочным.

Подпишите жалобу.

Важно: Каждое постановление обжалуется отдельно, даже если тексты

Документ ж соз а да л н о в б эл с ек х тр о о ж нно и й . форме. № И/9.5/ОВ-97 от 17.02.2025. Исполнитель: Демина О.В.

Через сайт Ространснадзора → Ссылка для подачи обращения (https://rostransnadzor.gov.ru/obrashheniya-grazdan) или по электронной почте: [email protected].

Скан жалобы о некорректном штрафе в связи со внешним воздействием на бортовое устройство.

Копию постановления прикладывать НЕ требуется.

Если у Вас есть заключение оператора «Платон» о влиянии РЭБ на устройство, приложите его скан или фото – это ускорит рассмотрение.

Срок подачи жалобы – 10 дней с момента получения постановления.

Если срок пропущен по уважительным причинам, приложите ходатайство о его восстановлении.

Если у Вас возникли вопросы – обращайтесь на горячую линию!

Пример жалобы на отмену постановления и штрафа в связи с некорректной работой                      бортовой                системы                      «Платон»                -                                              по                                          ссылке ( https://mintrans.gov.ru/activities/214/documents ).

Ространснадзор продолжает работу по отмене необоснованных штрафов в системе «Платон».

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта рассматривает жалобы перевозчиков на постановления по ст. 12.21.3 КоАП РФ, связанные с неоплатой проезда в системе «Платон».

Для удобства перевозчиков организованы несколько каналов подачи жалоб с пометкой ПЛАТОН.РЭБ (https://rostransnadzor.gov.ru/news/15547), информация доведена до участников рынка.

Подробнее о порядке подачи жалобы (https://t.me/rostransnadzor_official/4154) Сотрудники МТУ Ространснадзора по ЦФО (https://t.me/mtu_rostransnadzorCFO)

формируют реестры обжалуемых постановлений и направляют их в ООО «РТИТС» для проверки возможности воздействия систем РЭБ.

Работа продолжается. Все жалобы рассматриваются в соответствии с законодательством, и, в случае подтверждения отсутствия вины перевозчика, штрафы будут отменены.